Produits et mesures
Comment puis-je connaître mes mesures ?
Avant d'ajouter un produit à votre panier, vous aurez des instructions à suivre pour connaître les mensurations correctes, car nos vêtements seront méticuleusement confectionnés pour répondre aux spécifications individuelles.
Le produit que je souhaite est en rupture de stock : Quand sera-t-il à nouveau disponible ?
En raison de la forte demande pour certains produits et de la pénurie de certains tissus, certains produits peuvent se vendre rapidement.
Pour être sûr de ne manquer aucune nouveauté ou réapprovisionnement, entrez simplement votre adresse email dans le pied de page.
Retour
Puis-je retourner ma commande ?
Comme spécifié dans notre politique de retour , comme chaque article est fabriqué spécifiquement pour vous, veuillez noter que toutes les ventes sont finales et que nous n'acceptons pas les retours ni n'offrons de remboursement.
Ordres
Puis-je apporter des modifications à ma commande ?
Malheureusement, une fois le paiement de votre commande effectué, les modifications ne seront plus possibles car nous commençons immédiatement le traitement.
Si vous souhaitez ajouter des produits, nous vous recommandons de passer une nouvelle commande.
Je n'ai pas reçu de confirmation de ma commande : Que dois-je faire ?
Vérifiez d'abord votre dossier spam ou courrier indésirable, parfois la confirmation s'arrête là.
Vous n'y trouvez pas non plus de confirmation ? Envoyez-nous un e-mail à info.anissaabaya@gmail.com à partir de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer la commande.
Nous le découvrirons pour vous et vous recevrez une confirmation de commande.
Expédition
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Ces frais échappent à notre contrôle et sont déterminés par les autorités locales.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Lorsque vous passez votre commande, nous commençons le processus de fabrication des ensembles. Une fois finalisée, votre commande est transférée au transporteur chargé de livrer le colis.
Enfin, nous transférons votre commande au transporteur, vous recevrez un email avec le code de suivi.
Puis-je suivre ma commande ?
Dès que nous transférons votre commande au transporteur, vous recevrez un email avec le code de suivi.
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