Productos y medidas
Cómo puedo saber mis medidas?
Antes de añadir un producto al carrito, dispondrá de instrucciones a seguir para la correcta toma de medidas corporales ya que nuestr ropa se elaborará meticulosamente para cumplir con las especificaciones individuales.
El producto que quiero está agotado: Cuándo volverá a estar disponible?
Debido a la gran demanda de algunos productos, y de la escasez de algunas telas, ciertos productos pueden agotarse rápidamente.
Para asegurarse de no perderse ninguna novedad ni restock, simplemente ingrese su dirección de correo electrónico en el pie de página.
Devoluciones
Puedo devolver mi pedido?
Tal como se especifica en nuestra Política de Devolución, como cada artículo se fabrica específicamente para usted, tenga en cuenta que todas las ventas son definitivas y no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos.
Pedidos
Puedo hacer cambios en mi pedido?
Lamentablemente, una vez que haya completado el pago de su pedido, ya no será posible realizar modificaciones ya que iniciamos el procesamiento de inmediato.
Si desea agregar productos, le recomendamos realizar un nuevo pedido.
No he recibido la confirmación de mi pedido: Qué debo hacer?
Primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado, a veces la confirmación termina ahí.
¿Tampoco puedes encontrar la confirmación allí? Envíanos un correo electrónico a info.anissaabaya@gmail.com desde la dirección de correo electrónico que utilizaste para realizar el pedido.
Lo averiguaremos por usted y recibirá la confirmación del pedido.
Envíos
Impuestos en UK
Su pedido puede generar costos adicionales debido a derechos de aduana o impuestos impuestos por la aduana del Reino Unido.
Estos cargos están fuera de nuestro control y están determinados por las autoridades locales.
Cuándo recibiré mi pedido?
Al realizar su pedido, iniciamos el proceso de fabricación de los conjuntos. Una vez se finalice, su pedido se transfiere al transportista responsable de entregarle el paquete.
Finalmente, transferimos su pedido al transportista, recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento.
Puedo seguir mi pedido?
Tan pronto como transfiramos tu pedido al transportista recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento.
Tenga en cuenta que el transportista debe procesar el pedido primero. Una vez que el transportista haya recibido su pedido, normalmente podrá realizar el seguimiento de su pedido a partir del siguiente día laborable.